సహాయం

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలకు సమాధానాలు. మీకు ఇంకా సహాయం కావాలంటే, మాకు ఈమెయిల్ చేయండి.

మీ ప్యాటర్న్‌ను, రికవరీ పదబంధాన్ని లేదా బ్యాకప్ ఫైల్‌ను మాకు ఎప్పుడూ పంపకండి. మేము మీ ఫైల్‌లను తెరవలేము, వాటిని మేము ఎప్పుడూ అడగము.

మరో లాకర్‌ను ఎలా తయారు చేయాలి?

లాక్ స్క్రీన్‌పై మీరు ఇంతకుముందు వాడని ప్యాటర్న్‌ను గీయండి. నాలుగు అక్షరాల యాదృచ్ఛిక పేరుతో ఖాళీ లాకర్ తెరుచుకుంటుంది. దానికి మొదటి ఫైల్‌ను జోడించినప్పుడు అది సేవ్ అవుతుంది, అప్పటి నుండి అదే ప్యాటర్న్ దాన్ని తెరుస్తుంది. మీరు సెట్టింగ్‌లు > లాకర్ > లాకర్‌ను జోడించండికు కూడా వెళ్లవచ్చు. ఉచిత వెర్షన్‌లో గరిష్టంగా 3 లాకర్లు ఉంచుకోవచ్చు.

ఏ భద్రత స్థాయిని ఎంచుకోవాలి?

మొదలుపెట్టడానికి స్థాయి 1 (ప్యాటర్న్ మాత్రమే) సిఫార్సు. కాగితంపై రికవరీ పదబంధం కావాలంటే స్థాయి 2, వేలిముద్ర అన్‌లాక్ కోసం స్థాయి 3, లేదా అత్యున్నత భద్రత (ప్యాటర్న్, 6 నుండి 8 అంకెల PIN, Ultraతో) ఎంచుకోండి. దాన్ని ఎప్పుడైనా సెట్టింగ్‌లు > లాకర్ > భద్రత స్థాయిలో మార్చవచ్చు. స్థాయిల మధ్య తేడా ఏమిటి

నేను నా ప్యాటర్న్‌ను మర్చిపోయాను

ఇది రికవరీ పదబంధం ఉన్న లాకర్లకు (స్థాయి 2) పని చేస్తుంది.

  1. లాక్ స్క్రీన్‌లో, ప్యాటర్న్ మర్చిపోయారా? నొక్కండి.
  2. మీ 9 పదాల రికవరీ పదబంధాన్ని వరుస క్రమంలో టైప్ చేయండి. అది ఇంగ్లీష్‌లో ఉంటుంది, కాబట్టి ఇంగ్లీష్ కీబోర్డ్‌ను ఉపయోగించండి.
  3. యాప్ మీ ప్యాటర్న్‌ను ఒకసారి చూపిస్తుంది. ఎవరూ చూడటం లేదని నిర్ధారించుకోండి.
  4. ఇదే ప్యాటర్న్ ఉంచు నొక్కండి, లేదా కొత్తది గీయండి. మీ పదబంధం పని చేస్తూనే ఉంటుంది.
రికవరీ పదబంధం లేని లాకర్ ప్యాటర్న్‌ను నేను మర్చిపోయాను

క్షమించండి: దాని ఫైల్‌లను తిరిగి పొందడం సాధ్యం కాదు. ప్యాటర్న్, పదబంధం రెండింటినీ పోగొట్టుకున్నా ఇదే వర్తిస్తుంది. మీ ఫైల్‌లు మీ ప్యాటర్న్ లేదా పదబంధం మాత్రమే అన్‌లాక్ చేయగల కీలతో ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడ్డాయి, ఆ కీలు మా దగ్గర ఎప్పుడూ ఉండవు. ఈమెయిల్ ద్వారా రీసెట్ చేసే మార్గం లేదు, దొడ్డిదారి కూడా లేదు.

మీ దగ్గర బ్యాకప్ ఫైల్ ఉండి, దాన్ని తయారు చేసినప్పుడు ఉపయోగించిన ప్యాటర్న్ లేదా ఆ బ్యాకప్ రికవరీ పదబంధం మీకు ఇంకా గుర్తుంటే, మీరు ఆ బ్యాకప్‌ను రీస్టోర్ చేయవచ్చు.

కొత్త ఫోన్‌కు ఎలా మారాలి?

Android సొంత బ్యాకప్, ఫోన్ బదిలీ LifeVeil ఫైల్‌లను కాపీ చేయవు. బ్యాకప్ ఫైల్‌ను ఉపయోగించండి:

  1. మీ పాత ఫోన్‌లో, సెట్టింగ్‌లు > లాకర్ > ఫైల్‌కు బ్యాకప్ చేయండి తెరవండి.
  2. మీ ప్యాటర్న్‌ను గీసి, ఆ తర్వాత ఫైల్‌ను ఎక్కడ సేవ్ చేయాలో ఎంచుకోండి, ఉదాహరణకు మీ Google Drive లేదా కంప్యూటర్. అది పూర్తయ్యే వరకు యాప్‌లోనే ఉండండి.
  3. కొత్త ఫోన్‌లో, LifeVeilను ఇన్‌స్టాల్ చేసి బ్యాకప్ ఫైల్ నుండి రీస్టోర్ చేయండి నొక్కండి.
  4. .lvb ఫైల్‌ను ఎంచుకుని, బ్యాకప్ కోసం ఉపయోగించిన ప్యాటర్న్‌తో లేదా మీ రికవరీ పదబంధంతో దాన్ని తెరవండి.
  5. కొత్త ప్యాటర్న్‌ను గీయండి. రీస్టోర్ చేసిన లాకర్‌కు రికవరీ పదబంధం ఉండదు; కావాలంటే సెట్టింగ్‌లు > లాకర్ > భద్రత స్థాయిలో జోడించండి.

బ్యాకప్ ఫైల్‌ను మీరు మాత్రమే చేరుకోగల చోట ఉంచండి. అది ఎవరి దగ్గర ఉంటే వారు మీ ప్యాటర్న్‌ను ఊహించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. బ్యాకప్‌ల గురించి మరింత

LifeVeil‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేస్తే ఏమవుతుంది?

యాప్‌ను తొలగిస్తే అన్ని ఫైళ్లూ దానితో పాటు తొలగిపోతాయి. బ్యాకప్ ఫైల్, రికవరీ పదబంధం మాత్రమే వాటిని తిరిగి పొందే మార్గం.

యాప్ డేటాను ఉంచాలా అని Android అడిగినప్పుడు మీరు ఉంచితే, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేశాక ప్యాటర్న్, వేలిముద్రతో మీ లాకర్లు తెరుచుకోవు. లాక్ స్క్రీన్‌లో ప్యాటర్న్ మర్చిపోయారా? నొక్కి, ప్రతి లాకర్ రికవరీ పదబంధాన్ని నమోదు చేసి, కొత్త ప్యాటర్న్ గీయండి. మీ ఫైళ్లు అలాగే ఉంటాయి. రికవరీ పదబంధం లేని లాకర్లను మళ్లీ తెరవలేరు.

వేలిముద్రకు బదులుగా LifeVeil ప్యాటర్న్ ఎందుకు అడుగుతోంది?

మీరు ప్యాటర్న్ మర్చిపోకుండా, వేలిముద్రతో తెరిచే లాకర్ మీరు చివరిసారి ప్యాటర్న్ గీసిన 7 రోజుల తర్వాత మళ్లీ ప్యాటర్న్ అడుగుతుంది. ఒకసారి గీస్తే వేలిముద్ర మళ్లీ పనిచేస్తుంది. దీన్ని సెట్టింగ్‌లు > తరచుగా ప్యాటర్న్‌ను మళ్లీ గీయండిలో మార్చవచ్చు.

యాప్ చిహ్నాన్ని ఎలా మార్చాలి?
  1. సెట్టింగ్‌లు > యాప్ చిహ్నం తెరవండి.
  2. ముందుగా అది అడిగే అనుమతులను ఇవ్వండి. అనుమతి అభ్యర్థనలలో Android నిజమైన యాప్ పేరును చూపిస్తుంది.
  3. కాలిక్యులేటర్ లేదా గడియారం (టైమర్) ఎంచుకోండి. 4 నుండి 8 అంకెల ఓపెన్ కోడ్‌ను సెట్ చేసి (6 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ అయితే మరింత సురక్షితం), దాన్ని మళ్లీ ఎంటర్ చేసి, ఆ తర్వాత మీరు నొక్కి పట్టుకునే కీని ఎంచుకోండి: కాలిక్యులేటర్‌లో = + − × ÷ % లేదా AC, టైమర్‌లో ప్రారంభించండి లేదా రీసెట్ చేయండి.
  4. హోమ్ స్క్రీన్ కొత్త చిహ్నాన్ని, పేరును చూపించడానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు.
  5. మారువేషం థీమ్ కింద, కాలిక్యులేటర్, టైమర్ కోసం నాలుగు రంగుల థీమ్‌లలో ఒకదాన్ని ఎంచుకోండి.

లాక్ స్క్రీన్‌కు చేరుకోవడానికి:

  • కాలిక్యులేటర్: మీ కోడ్‌ను టైప్ చేసి, ఆ తర్వాత మీరు ఎంచుకున్న కీని (మీరు వేరేది ఎంచుకోకపోతే =) దాదాపు అర సెకను పాటు నొక్కి పట్టుకోండి.
  • గడియారం: టైమర్‌లో, కీప్యాడ్‌పై మీ కోడ్‌ను టైప్ చేసి, ఆ తర్వాత మీరు ఎంచుకున్న బటన్‌ను (ప్రారంభించండి లేదా రీసెట్ చేయండి) నొక్కి పట్టుకోండి.
  • ఏ కీ దీన్ని తెరుస్తుందో సెట్టింగ్‌లు > యాప్ చిహ్నంలో ఎప్పుడూ కనిపిస్తుంది. కీని మార్చడానికి, ముందుగా మీ ప్రస్తుత కోడ్‌ను ఎంటర్ చేయండి.

తప్పు కోడ్ ఏమీ చేయదు. తిరిగి మార్చడానికి, అదే స్క్రీన్‌లో LifeVeilను ఎంచుకోండి. ఫోన్ సెట్టింగ్‌లు > యాప్‌లు జాబితాలో LifeVeil ఎప్పుడూ కనిపిస్తుంది. పరిమితులను చూడండి

కొన్నిసార్లు అన్‌లాక్ చేయడానికి ఎక్కువ సమయం ఎందుకు పడుతుంది?

ఒక రోజులో ఫైల్‌లు లేని లాకర్లు చాలాసార్లు తెరుచుకుంటే, లేదా ఆటోమేటెడ్ ఊహించడం సంకేతాలు యాప్‌కు కనిపిస్తే, ప్రతి అన్‌లాక్ గరిష్టంగా 5 నిమిషాల వరకు ఎక్కువసేపు వేచి ఉంటుంది. స్క్రీన్‌పై ఏదీ అలా చెప్పదు, ప్రతి ప్యాటర్న్‌కు వేచి ఉండే సమయం ఒకేలా ఉంటుంది. అలాంటిది లేకుండా ఒక రోజు గడిస్తే ఇది తగ్గుతుంది. నెమ్మదించడం ఎలా పని చేస్తుంది

నా సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ఎలా రద్దు చేయాలి?
  1. Google Play Store యాప్‌ను తెరవండి.
  2. మీ ప్రొఫైల్ ఫోటోను నొక్కి, ఆ తర్వాత పేమెంట్‌లు & సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు > సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు నొక్కండి.
  3. LifeVeil Proను ఎంచుకుని సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి నొక్కండి.

మీరు వెబ్‌లో Google Play సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు పేజీకి కూడా వెళ్లవచ్చు. యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేస్తే సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దు కాదు. ఉచిత ట్రయల్ సమయంలో రద్దు చేస్తే, మీకు ఛార్జ్ చేయబడదు. రీఫండ్‌లు Google Play నియమాల ప్రకారం జరుగుతాయి.

నేను Pro లేదా Ultra కోసం చెల్లించాను, కానీ యాప్‌లో అది కనిపించడం లేదు
  1. మీరు చెల్లించిన Google ఖాతానే Play Store ఉపయోగిస్తోందని నిర్ధారించుకోండి.
  2. ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అవ్వండి.
  3. సెట్టింగ్‌లు > LifeVeil Pro తెరిచి కొనుగోళ్లను రీస్టోర్ చేయండి నొక్కండి.

Pro, Ultra మీ Google ఖాతాకు చెందుతాయి, ఫోన్‌కు కాదు, కాబట్టి కొత్త ఫోన్‌లో కూడా అవి పని చేస్తాయి.

LifeVeil నా ఫోటోలను అప్‌లోడ్ చేస్తుందా?

లేదు. మీ ఫైల్‌లు మీ ఫోన్‌లోనే ఎన్‌క్రిప్ట్ అయి ఉంటాయి. బ్యాకప్ ఫైల్ మీరు సేవ్ చేసిన చోటికి మాత్రమే వెళ్తుంది.

యాప్‌లో స్క్రీన్‌షాట్‌లు ఎందుకు తీయలేను?

మీ ఫోటోలు, రికవరీ పదబంధం వేరే చోట్లకు చేరకుండా ఉండటానికి LifeVeil స్క్రీన్‌షాట్‌లను, స్క్రీన్ రికార్డింగ్‌ను, ఇటీవలి యాప్‌ల ప్రివ్యూను బ్లాక్ చేస్తుంది.

సంప్రదించండి

ఈమెయిల్: support@lifeveil.app

దయచేసి మీ ఫోన్ మోడల్, Android వెర్షన్, LifeVeil వెర్షన్‌ను మాకు తెలియజేయండి.

LifeVeil వెర్షన్ సెట్టింగ్‌ల చివరలో ఉంటుంది.