Aide

Tracez sur l’écran de verrouillage un schéma que vous n’avez pas encore utilisé. Un coffre vide s’ouvre avec un nom aléatoire de quatre lettres. Il est enregistré quand vous y ajoutez un premier fichier, et le même schéma l’ouvre ensuite. Vous pouvez aussi passer par Paramètres > Coffre > Ajouter un coffre. La version gratuite permet de garder jusqu’à 3 coffres.

Le Niveau 1 (schéma seul) est le point de départ recommandé. Choisissez le Niveau 2 si vous voulez une phrase de récupération sur papier, le Niveau 3 pour le déverrouillage par empreinte, ou Sécurité maximale (schéma et code PIN de 6 à 8 chiffres, avec Ultra). Vous pouvez le changer à tout moment dans Paramètres > Coffre > Niveau de sécurité. Les différences entre les niveaux

Cela fonctionne pour les coffres qui ont une phrase de récupération (Niveau 2).

1. Sur l’écran de verrouillage, appuyez sur Schéma oublié ?
2. Saisissez dans l’ordre votre phrase de récupération de 9 mots. Elle est en anglais : utilisez donc un clavier anglais.
3. L’application montre votre schéma une fois. Vérifiez que personne ne regarde.
4. Appuyez sur Garder ce schéma, ou tracez-en un nouveau. Votre phrase continue de fonctionner.

Nous sommes désolés : ses fichiers ne peuvent pas être récupérés. Il en va de même si vous perdez à la fois le schéma et la phrase. Vos fichiers sont chiffrés avec des clés que seuls votre schéma ou votre phrase peuvent déverrouiller, et nous ne les avons jamais. Il n’existe ni réinitialisation par e-mail ni porte dérobée.

Si vous avez un fichier de sauvegarde et que vous vous souvenez encore du schéma utilisé lors de sa création, ou de la phrase de récupération de cette sauvegarde, vous pouvez restaurer cette sauvegarde.

La sauvegarde et le transfert de téléphone propres à Android ne copient pas les fichiers de LifeVeil. Utilisez un fichier de sauvegarde :

1. Sur votre ancien téléphone, ouvrez Paramètres > Coffre > Sauvegarder dans un fichier.
2. Tracez votre schéma, puis choisissez où enregistrer le fichier, par exemple votre Google Drive ou un ordinateur. Restez dans l’application jusqu’à la fin.
3. Sur le nouveau téléphone, installez LifeVeil et appuyez sur Restaurer à partir d’un fichier de sauvegarde.
4. Choisissez le fichier .lvb et ouvrez-le avec le schéma utilisé pour la sauvegarde, ou avec votre phrase de récupération.
5. Tracez un nouveau schéma. Le coffre restauré n’a pas de phrase de récupération ; ajoutez-en une dans Paramètres > Coffre > Niveau de sécurité si vous le souhaitez.

Conservez le fichier de sauvegarde à un endroit auquel vous seul avez accès. Toute personne qui l’a peut essayer de deviner votre schéma. En savoir plus sur les sauvegardes

Si vous supprimez l'app, tous les fichiers sont supprimés avec elle. Un fichier de sauvegarde et votre phrase de récupération sont le seul moyen de les retrouver.

Si Android vous demande de conserver les données de l'app et que vous les gardez, après la réinstallation votre schéma et votre empreinte n'ouvrent plus vos coffres. Sur l'écran de verrouillage, touchez Schéma oublié ?, saisissez la phrase de récupération de chaque coffre, puis dessinez un nouveau schéma. Vos fichiers sont toujours là. Les coffres sans phrase de récupération ne peuvent plus être ouverts.

Pour que vous n'oubliiez pas votre schéma, un coffre avec empreinte redemande le schéma 7 jours après la dernière fois où vous l'avez dessiné. Dessinez-le une fois et l'empreinte fonctionne de nouveau. Vous pouvez modifier cela dans Paramètres > Redessiner le schéma régulièrement.

1. Ouvrez Paramètres > Icône de l’application.
2. Accordez d’abord les autorisations demandées. Android affiche le vrai nom de l’application dans les demandes d’autorisation.
3. Choisissez Calculatrice ou Horloge (un minuteur). Définissez un code d’ouverture de 4 à 8 chiffres (6 ou plus, c’est plus sûr), saisissez-le de nouveau, puis choisissez la touche à maintenir : = + − × ÷ % ou AC sur la calculatrice, Démarrer ou Réinitialiser sur le minuteur.
4. L’écran d’accueil peut mettre un moment à afficher la nouvelle icône et le nouveau nom.
5. Sous Thème du camouflage, choisissez l’un des quatre thèmes de couleur pour la calculatrice et le minuteur.

Pour accéder à l’écran de verrouillage :

• Calculatrice : saisissez votre code, puis appuyez de manière prolongée sur la touche choisie (= si vous n’en avez pas choisi une autre) pendant environ une demi-seconde.
• Horloge : dans Minuteur, saisissez votre code sur le pavé numérique, puis appuyez de manière prolongée sur le bouton choisi (Démarrer ou Réinitialiser).
• Paramètres > Icône de l’application indique toujours quelle touche permet l’ouverture. Pour changer de touche, saisissez d’abord votre code actuel.

Un code erroné ne fait rien. Pour revenir en arrière, choisissez LifeVeil sur le même écran. La liste Paramètres > Applications du téléphone affiche toujours LifeVeil. Voir les limites

Quand de nombreux coffres sans fichiers s’ouvrent en une journée, ou que l’application détecte des signes de tentatives automatisées, chaque déverrouillage attend plus longtemps, jusqu’à 5 minutes. Rien ne l’indique à l’écran, et l’attente est la même pour tous les schémas. Elle s’allège après une journée sans cela. Comment fonctionne le ralentissement

1. Ouvrez l’application Google Play Store.
2. Appuyez sur votre photo de profil, puis sur Paiements & abonnements > Abonnements.
3. Choisissez LifeVeil Pro et appuyez sur Résilier l’abonnement.

Vous pouvez aussi accéder aux abonnements Google Play sur le Web. Désinstaller l’application ne résilie pas l’abonnement. Si vous résiliez pendant l’essai gratuit, vous ne serez pas facturé. Les remboursements suivent les règles de Google Play.

1. Vérifiez que le Play Store utilise le même compte Google que celui avec lequel vous avez payé.
2. Connectez-vous à Internet.
3. Ouvrez Paramètres > LifeVeil Pro et appuyez sur Restaurer les achats.

Pro et Ultra sont liés à votre compte Google, et non au téléphone : ils fonctionnent donc aussi sur un nouveau téléphone.

Non. Vos fichiers restent sur votre téléphone, chiffrés. Un fichier de sauvegarde va uniquement là où vous l’enregistrez.

LifeVeil bloque les captures d’écran, l’enregistrement de l’écran et l’aperçu des applications récentes, pour que vos photos et votre phrase de récupération ne se retrouvent pas ailleurs.