サポート

1. ロック画面でパターンを忘れた場合をタップします。
2. 9つの単語の復元フレーズを順番に入力します。英語なので、英語キーボードを使ってください。
3. 新しいパターンを描きます。
4. 新しい復元フレーズを書き留めます。古いフレーズは使えなくなります。

申し訳ありませんが、ファイルを取り戻すことはできません。ファイルは、パターンかフレーズでしか開けない鍵で暗号化されていて、私たちはその鍵を持っていません。メールでのリセットも、裏口もありません。

バックアップファイルがあり、作成時に使ったパターンか、そのバックアップの復元フレーズを覚えていれば、そのバックアップを復元できます。

Android 標準のバックアップや端末の移行では、SpaceMoon のファイルはコピーされません。バックアップファイルを使ってください：

1. 古い端末で設定 > スペース > ファイルにバックアップを開きます。
2. パターンを描き、Google ドライブやパソコンなど、ファイルの保存先を選びます。完了するまでアプリを開いたままにしてください。
3. 新しい端末に SpaceMoon をインストールし、バックアップから復元をタップします。
4. .smb ファイルを選び、バックアップに使ったパターンか、復元フレーズで開きます。
5. 新しいパターンを描き、新しい復元フレーズを書き留めます。

バックアップファイルは、自分だけが手に取れる場所に保管してください。手に入れた人は誰でも、パターンの推測を試せます。バックアップについて詳しく

1. 設定 > アプリアイコンを開きます。
2. 先に、求められるアクセスを許可します。Android の許可画面には、アプリの本来の名前が表示されます。
3. 電卓、単位変換、タイマーのいずれかを選び、4〜8桁のアクセスコードを設定します（6桁以上がより安全です）。
4. ホーム画面に新しいアイコンと名前が表示されるまで、少しかかることがあります。

ロック画面を開くには：

• 電卓：コードを入力して=を長押しします。
• 単位変換：コードを数値として入力し、結果を長押しします。
• タイマー：コードを時:分で設定し、開始ボタンを長押しします。

違うコードでは何も起きません。元に戻すには、同じ画面で SpaceMoon を選びます。端末の 設定 > アプリ の一覧には、常に SpaceMoon と表示されます。限界について見る

1. Google Play ストアアプリを開きます。
2. プロフィール アイコンをタップし、お支払いと定期購入 > 定期購入をタップします。
3. SpaceMoon Pro を選び、定期購入を解約をタップします。

ウェブの Google Play の定期購入 からも解約できます。アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません。無料トライアル中に解約すれば、料金はかかりません。返金は Google Play の規定に従います。

1. Play ストアで、支払いに使ったのと同じ Google アカウントを使っているか確認します。
2. インターネットに接続します。
3. 設定 > SpaceMoon Proを開き、購入を復元をタップします。

Pro は端末ではなく Google アカウントに付くので、新しい端末でも使えます。

いいえ。ファイルは暗号化されたまま端末の中にあります。バックアップファイルは、あなたが保存した場所にだけ置かれます。

写真や復元フレーズがほかの場所に残らないよう、SpaceMoon はスクリーンショット、画面録画、最近使ったアプリのプレビューをブロックしています。